Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman elime ulaşır?

Siparişiniz 2 iş günü içinde teslim edilir. Kargo firması kaynaklı gecikmelerden işletmemiz sorumlu değildir.

Licalze.com'dan vereceğiniz tüm siparişlerde, 200 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.

Licalze üyelerine özel ilk alışverişlerinde geçerli tüm indirimlere ek %10 indirim ödeme sayfasında otomatik olarak uygulanır.

İptal ve iade süreci nedir?

Değişim seçeneği bulunmamaktadır.

Ürünü teslim alındığı tarihten itibaren 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade olarak gönderilecek ürünün yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemesi ve ulaştığı gibi paketlenmesi önemlidir.

Sorularınız için +905362527832 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İade etmiş olduğunuz ürün tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme ekibi tarafından incelenecek ve onaylandıktan sonra ücretiniz, kullandığınız karta ödeme türünüze uygun olarak, bankanızın online ödeme sistemi üzerinden yapılacak ve ücret iadesi 3 iş günü içerisinde hesabınıza yansıtılacaktır.